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Envíos

Los productos comprados en abriluz.com sólo serán enviados a la España Peninsular siendo el porte de 8 € para importes de compra inferiores a 30€  y el porte de 12€ resto de importes, con servicio de entrega de 48/72 horas y seguro de 24 horas y seguro de 24 horas. . Los transportes que normalmente utiliza abriluz.com son TOURLINE EXPRESS, AZKAR o SEUR. 

Puede facilitarnos una dirección distinta de su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.). El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.

En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor le dejaría una nota en su buzón o en su puerta indicándole que ha estado allí y un teléfono de contacto para acordar el día de la entrega. Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos.

 Desde cuadricer.com le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.

 

Roturas / Reclamaciones

Todos los artículos  de abriluz.com son enviados mediante un transporte con seguro de 24 horas. Si alguno de los productos de su pedido le llega en mal estado, abriluz.com garantiza la reposición del producto sin ningún tipo de coste, para ello se exigirá foto del artículo en mal estado o zona rota del mismo disponiendo de un máximo de 24 horas después de la recepción del pedido para ponerse en contacto vía mail avisando de la incidencia,  aportando además el nombre, apellidos y número de factura para poder tramitarla y avisando telefónicamente (944169828 de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 de lunes a viernes  o sábados de 11:00 a 13:30, días laborables).

IMPORTANTE: Si al recibir el paquete observa que tiene algún golpe o suena a roto deberá hacerlo constar en la hoja de entrega del transporte.

Si por error le llega un artículo diferente al que ha pedido deberá avisarnos vía mail aportanto foto del artículo que le ha llegado.